¿Cómo aplicar el Storytelling para la comunicación científica?

¿Por qué storytelling?

Ha habido una gran cantidad de debate reciente sobre la narración de historias (storytelling en inglés) como una herramienta de comunicación científica que algunos investigadores con escepticismo. Pero parece que esto está cambiando. Investigadores y profesionales de la comunicación en diferentes campos científicos están utilizando la narración de historias cada vez más para comunicar mensajes y recomendaciones clave. Sectores como el cuidado de la salud están confiando más en el uso de la narración de historias como una herramienta de comunicación para el diagnóstico, la terapéutica y la educación de pacientes, estudiantes y profesionales.

¿Nuevo en el uso de historias para comunicar ciencia?

Quizás te preguntes de qué se trata el alboroto. Bueno, la narración es tan antigua como la palabra hablada, y contamos historias todos los días, nos rodean. De hecho, las conexiones químicas se hacen en tu cerebro mientras escuchas o lees una historia. La hormona dopamina, conocida por ser la sustancia química que nos da una sensación de felicidad o incluso euforia cuando corre por nuestras vías neuronales. Cuando nos cuentan historias convincentes, la dopamina se libera en el cerebro y nos ayuda a recordar, con mucho más detalle, el contenido de la narración. Por lo tanto, las historias pueden influir en nosotros de maneras que nos ayudan a recordar, nos inspiran a actuar y ayudan a construir un entendimiento compartido.

La comunicación científica a menudo toma la forma de resúmenes de resultados científico que están diseñados y estructurados de manera similar a los escritos científicos. Nuestro artículo sugiere, en cambio, un enfoque estructurado para usar storytelling de modo que (i) la investigación esté mejor informada y basada en la realidad de las comunidades locales y las partes interesadas, y (ii) los resultados se presenten de una manera que involucre y fortalezca usuarios finales.

Un proceso de narración de dos partes, aplicado a la síntesis de evidencia

La síntesis de evidencia es un esfuerzo para recolectar, evaluar y condensar de manera transparente grandes cantidades de evidencia. Existe una variedad de metodologías diferentes para sintetizar evidencia, y la revisión sistemática es una de ellas. Y, aunque nuestro artículo se centra en usar la narración de historias en este campo, también esperamos que el método pueda inspirar el uso de la narración en otros campos.

Primero, sugerimos que las técnicas de narración de historias se pueden aplicar justo al comienzo de la síntesis de evidencia, cuando se formulan las preguntas de investigación y el plan de investigación. Llamamos a estas “narrativas contextuales”, y el equipo de síntesis las desarrollaría a través de entrevistas en colaboración con personas interesadas o influenciadas por la investigación. Las narrativas contextuales pueden ayudar a los investigadores a comprender mejor las persecuciones y el conocimiento previo de las personas. Para ayudar a desarrollar las narrativas, el equipo de investigación puede consultar a un profesional de la narración de cuentos o, según el contexto, proporcionar a los interesados ​​plantillas de narración de cuentos para ayudarlos a expresar sus historias. Creemos que este enfoque puede aumentar el compromiso y el interés de las personas en el estudio. Al dar este espacio a las partes interesadas, el equipo de síntesis puede identificar grupos e individuos marginados y puede ayudar a evitar percepciones erróneas.

En segundo lugar, proponemos que el equipo cree una “historia final” que se relacione con las narrativas contextuales reunidas al comienzo del proceso. En contraste con el formato de los informes finales de la síntesis de evidencia, donde la información se presenta claramente, se genera una experiencia entre las partes interesadas al incorporar y fundamentar los hallazgos en una historia contextualmente relevante. El objetivo es hacer que esta historia sea más fácil de digerir para las partes interesadas y otros usuarios finales. La historia final también puede construir la base para una gama de diferentes productos de comunicaciones. Podría, por ejemplo, adaptar la historia a una presentación de conferencia o crear un podcast o video.

¿ Y ahora qué?

Este es solo el comienzo de nuestra investigación, y ha generado nuevas y emocionantes preguntas que planeamos llevar adelante. Reconocemos que la narración de cuentos como método de comunicación para la investigación necesita más exploración. Así que ahora queremos aplicar el método, y queremos observar y analizar el uso de narrativas convincentes para ver qué efecto tienen en el compromiso de las personas. ¿Puede conducir a decisiones mejor informadas porque los encargados de la toma de decisiones han adquirido una mejor comprensión del contexto y los problemas en cuestión? Exploraremos esto en los próximos meses.