Entre julio y septiembre, el proceso del Laboratorio Vivo se centró en identificar los retos de innovación más relevantes en la cadena de valor turística —desde la planeación del viaje hasta las experiencias en destino— y en comenzar a transformarlos en ideas y prototipos tangibles. 

Del papel a la acción

En los últimos talleres emergieron resultados clave: ideas innovadoras que comenzaron a tomar forma en prototipos. Guiados por la metodología de Pensamiento de Diseño, que integra empatizar, definir, idear y prototipar, los participantes se pusieron en el lugar tanto del turista como de la comunidad. Así, lograron identificar los principales desafíos del turismo en Puerto Nariño y transformarlos en propuestas tangibles. Las ideas generadas se priorizaron a partir de notas de concepto y se clasificaron según su viabilidad en el corto, mediano y largo plazo. Este ejercicio permitió construir un banco de proyectos que guiará el trabajo futuro del Laboratorio. En 2025, los esfuerzos se enfocarán en aquellas propuestas que puedan ponerse en marcha rápidamente, mientras que las de largo plazo se mantendrán como base para futuros proyectos en alianza con otras instituciones. 

Entre las ideas priorizadas destacó una iniciativa, liderada por SEI, para fortalecer las capacidades de comunicación y promoción de Puerto Nariño. Para ello, se realizó un taller de marketing digital dirigido a emprendedores y empresarios de la cadena de valor turística, enfocado en redes sociales, creación de contenido, uso de inteligencia artificial, narrativas visuales y estrategias de promoción. Esta actividad se convirtió en una herramienta clave para dar mayor visibilidad a las experiencias turísticas sostenibles del municipio.

Se propuso también una guía digital de información turística de Puerto Nariño, ya que actualmente no existe un recurso consolidado y de fácil acceso para los visitantes. . Esta será una plataforma descargable y multilingüe y reunirá todo lo que un turista debe saber: cómo llegar, dónde alojarse, qué comer, qué hacer, cómo comportarse con respeto hacia la biodiversidad e información sobre las culturas locales. La guía incluirá mapas, rutas, contactos y recomendaciones, convirtiéndose en la carta de presentación del destino y promoviendo un turismo informado, responsable y ético. Para garantizar su alcance, se distribuirá en plataformas digitales y en puntos estratégicos como el aeropuerto de Leticia, el muelle, embarcaciones y alojamientos, mediante códigos QR y material impreso sostenible. Su prototipado se logró a través de un trabajo participativo que integró a la Alcaldía, agencias de viajes, ONG, guías locales e institutos de investigación como OMACHA y SEI.  

Otra propuesta fue la creación de un guion turístico especializado para guías y baquianos. Este recurso ofrece una narrativa unificada, actualizada y completa que resalta la historia, la cultura y la biodiversidad de Puerto Nariño. Incluye rutas priorizadas colectivamente y fortalece el rol de los actores locales como intérpretes culturales y ambientales. Su prototipado se desarrolló de manera participativa junto a Corpoamazonía, guías locales, baquianos, asociaciones e institutos de investigación. Otra propuesta fue la creación de un semillero de turismo científico y comunicación dirigido a jóvenes, pensado como un espacio para formar a la próxima generación de comunicadores y guías turísticos comprometidos con la sostenibilidad. El semillero fortalecerá las investigaciones sobre biodiversidad y valores culturales indígenas impulsadas en los colegios amigos del turismo, y sumará capacitaciones en turismo sostenible, producción audiovisual, redes sociales y guiado turístico. Además, incluirá salidas de campo que permitan llevar el conocimiento a la práctica. Su primer prototipo se construyó colectivamente con la participación de instituciones educativas, la Asociación de Guías, agencias de viajes, alojamientos y la Gobernación del Amazonas. Por otro lado, se propuso rescatar las recetas e ingredientes amazónicos tradicionales a través de un concurso de los sabores amazónicos. Esta idea plantea un concurso para incentivar la creatividad e innovación con quienes tienen cocinas abiertas al turismo en el casco urbano y en comunidades de Puerto Nariño, celebrando la gastronomía amazónica y sus ingredientes únicos. Los participantes presentarán platos tradicionales o innovadores elaborados con productos de la región, y competirán por un lugar en la Ruta Gastronómica de Puerto Nariño que se destacará en la guía digital. 

Pensando en la comodidad, identidad y sostenibilidad de la oferta turística, se plantea desarrollar talleres con universidades y expertos para impulsar diseños de alojamientos que integren arquitectura tradicional indígena, eficiencia energética, manejo de residuos y confort. 

El prototipado 

Pasar del mundo de las ideas al prototipado es pasar de la teoría a la práctica. Esto significa convertir las ideas en versiones iniciales o pilotos que puedan probarse, adaptarse y fortalecerse junto a la comunidad. Esta tarea ha sido colaborativa y a través de múltiples miradas como lo plantea el Laboratorio. El prototipado es también una oportunidad para movilizar alianzas con instituciones, organizaciones, universidades y entidades públicas que ya han mostrado su interés en apoyar la innovación en turismo desde el Amazonas. 

Puerto Nariño no está copiando un modelo; lo está construyendo desde adentro, con las voces de su gente, la sabiduría ancestral, la biodiversidad que lo rodea y la fuerza de quienes creen que el turismo puede ser un camino de vida digno y sostenible. Este proceso es una muestra clara de que la innovación no es un lujo, es un proceso de mejora necesario para construir una nueva fuerza económica que proteja la naturaleza, la cultura ofreciendo al mundo una experiencia diferente, coherente y viva. SEI, Fontur y la Fundación Univalle continuarán respaldando este proceso creativo, trabajando de la mano con los integrantes del Laboratorio y las instituciones aliadas para hacer realidad las ideas que hoy empiezan a tomar forma.